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[澎湃新聞] 科技賦能,韌性增長,中國大地保險持續(xù)推進高質(zhì)量發(fā)展

2025-08-04

       在過去幾十年間,中國保險業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,躍升為全球第二大保險市場。如今,隨著全球經(jīng)濟不確定性加劇、消費者需求結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變以及科技浪潮加速涌動,傳統(tǒng)保險發(fā)展模式正面臨深刻重塑。

       尤其對處于行業(yè)中游的中小型險企而言,在頭部效應愈發(fā)明顯的市場格局中實現(xiàn)“突圍”,需要敏銳的戰(zhàn)略判斷力,更需在服務國家戰(zhàn)略中找準定位、借勢轉(zhuǎn)型,開拓新格局。

       作為全國性國有保險企業(yè)的代表之一,中國大地保險近年來以“價值大地”為總綱領(lǐng),深入踐行金融“五篇大文章”,聚焦科技保險、普惠金融、綠色低碳與數(shù)字轉(zhuǎn)型等重點領(lǐng)域,積極探索兼顧發(fā)展質(zhì)量與社會價值的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型路徑。

       繼2024年全年保費收入首次突破500億元、實現(xiàn)承保盈利之后,2025年上半年,中國大地保險延續(xù)穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢,保費收入首次突破300億元大關(guān),充分展現(xiàn)了公司強大的發(fā)展韌性和堅定的戰(zhàn)略定力。展望未來,中國大地保險將始終以守護人民美好生活為己任,堅定履行服務中國式現(xiàn)代化的使命,在新時代征程中展現(xiàn)國有金融企業(yè)的責任與擔當。

       科技賦能,提升服務效率夯實風險屏障

       保險的本質(zhì)是風險保障,科技能力則為風險管理提供了更強大的底層支撐。近年來,中國大地保險持續(xù)推進科技保險發(fā)展,以產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、產(chǎn)品創(chuàng)新與場景突破為抓手,努力構(gòu)筑科技創(chuàng)新的“防護盾”。

       2025年上半年,公司科技保險業(yè)務累計提供風險保障超4000億元,圍繞航空航天、網(wǎng)絡(luò)安全、人形機器人、智能駕駛等前沿領(lǐng)域建立專項工作機制,強化組織保障。

       在行業(yè)廣受關(guān)注的創(chuàng)新實踐中,公司參與全球首個以人形機器人為主角的半程馬拉松賽事,為其提供全方位公眾責任保險;在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域,成功落地蘇州高新區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全保險試點,簽發(fā)浙江首單科技成果轉(zhuǎn)化損失保險,為科創(chuàng)企業(yè)成果落地提供風險保障。

       依托與上海臨港、北京商業(yè)航天、義烏樞紐港等重點區(qū)域和產(chǎn)業(yè)的協(xié)同合作,中國大地保險在科技保險領(lǐng)域持續(xù)打造“風險管理+產(chǎn)業(yè)融合”新范式,既更好服務國家創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略,也為中小險企差異化發(fā)展提供了可復制樣本。

       拓展普惠金融,關(guān)注基層人群與薄弱領(lǐng)域

       普惠金融對于提升金融可及性、增強經(jīng)濟與社會發(fā)展韌性具有重要意義。作為一家全國性險企,中國大地保險始終堅持服務下沉與覆蓋擴面并重,持續(xù)拓展普惠金融的服務半徑與溫度,將保險服務延伸至更多基層人群與薄弱領(lǐng)域。

       為積極響應國家關(guān)于加強新市民與靈活就業(yè)者金融服務工作的號召,公司充分運用數(shù)字化技術(shù)手段,著力填補其在醫(yī)療健康、意外傷害、養(yǎng)老保障等方面的保障缺口,提供更加貼近需求、具備性價比的保險產(chǎn)品與服務。

       據(jù)悉,2025年上半年,公司在普惠金融領(lǐng)域累計提供保險保障超44萬億元,覆蓋健康、農(nóng)業(yè)、小微企業(yè)、靈活就業(yè)等多個維度,全面彰顯其在推動普惠金融可持續(xù)發(fā)展中的責任擔當與實踐成效。

       在健康保障方面,公司在全國27個省市落地政府大病保險、惠民保項目近130個,覆蓋人群近1.3億人;在鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域,服務農(nóng)險保障超500億元,深入?yún)⑴c種業(yè)、生物育種等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中小企業(yè)是中國經(jīng)濟的“毛細血管”,在促進創(chuàng)新、帶動就業(yè)、激發(fā)市場活力等方面至關(guān)重要,公司服務小微客戶超7.5萬家,風險保障持續(xù)擴容。

       與此同時,大地保險不斷豐富產(chǎn)品體系,推出“愛家?!薄耙婕冶!钡燃彝ケkU組合產(chǎn)品,創(chuàng)新構(gòu)建“健康+意外+財產(chǎn)+責任”四位一體保障架構(gòu);通過“戶外勞動者愛心驛站”等項目切實解決靈活就業(yè)人群的現(xiàn)實難題,初步形成遍布全國的民生服務網(wǎng)絡(luò)。

       這種服務下沉與結(jié)構(gòu)優(yōu)化的雙輪驅(qū)動,展示了普惠保險如何更好服務民生、促進社會公平,也為中小險企差異化深耕提供了可持續(xù)路徑。

       價值大地驅(qū)動,數(shù)字轉(zhuǎn)型強化保險新生態(tài)

       隨著數(shù)字化和科技的不斷進步,保險行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級向營銷、風控、理賠等全鏈條、全生態(tài)系統(tǒng)縱深推進。中國大地保險緊扣“AI賦能 智啟未來”的主線,在數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新方面持續(xù)加大投入,不斷探索智能化、數(shù)據(jù)化的發(fā)展路徑。

       依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術(shù),公司已初步構(gòu)建起覆蓋運營、管理與客戶服務全流程的數(shù)字化生態(tài)框架,不僅有效提升了理賠效率與風險識別能力,也在優(yōu)化客戶體驗、提升服務溫度等方面發(fā)揮積極作用,為切實保障客戶利益、推動保險服務高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

       2025年上半年,公司共落地推廣19個AI應用場景,全面推進“3+N”場景體系建設(shè)。自主研發(fā)的“靈山界”AI中臺接入DeepSeek模型,實現(xiàn)知識引擎升級與語音識別功能整合,當前使用人數(shù)突破1.2萬人,智能體已超1100個,推動AI在理賠審核、風險定價、客服響應等核心業(yè)務場景深度落地。

       在風控前移方面,公司風險減量服務達1萬次以上,為超過2000家企業(yè)出具保前風險報告,推動整改隱患3300余處,風險減量率超過70%。在交通、巨災、城鎮(zhèn)化等場景中,公司積極布局應急演練、心理健康、基礎(chǔ)設(shè)施保險等新型數(shù)字治理工具,探索以保險助力公共安全韌性提升的新路徑。

       為更好推動保險服務向?qū)I(yè)化、多元化延伸,在綠色金融方面,公司與同濟大學碳中和研究院達成戰(zhàn)略合作,圍繞綠色保險、人才培養(yǎng)與課題研究,構(gòu)建“產(chǎn)學研用”新生態(tài);在保險供給側(cè)改革方面,公司持續(xù)豐富綠色保險產(chǎn)品供給,完善新能源車、城市基建、環(huán)保項目等新型風險管理方案,為國家“雙碳”目標實現(xiàn)注入保險動能。

       聚焦科技創(chuàng)新、普惠金融、綠色低碳等重點領(lǐng)域,中國大地保險不斷延伸保險服務邊界,積極構(gòu)建更具溫度與責任感的服務體系。

       如今,中國大地保險正穩(wěn)步跨向質(zhì)量躍升的新階段。從“價值大地”一期的系統(tǒng)落地到“二期改革”的深化推進,公司始終以“價值大地”新藍圖為牽引,持續(xù)推進治理提效、模式優(yōu)化與服務升級,保證發(fā)展質(zhì)量與可持續(xù)性。

       展望未來,中國大地保險表示,公司將以更高站位、更實舉措、更強擔當服務國家戰(zhàn)略,深刻理解服務國家戰(zhàn)略與高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系,在服務金融強國建設(shè)中推進公司高質(zhì)量發(fā)展。

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